Todas las relaciones interpersonales implican
la compleja relación entre partes que tienen proyectos de vida diferentes,
objetivos incompatibles y que aspiran al uso de recursos que siempre son
limitados. Esto hace que el conflicto esté presente en todas las relaciones
humanas y que todas las personas tengamos experiencias en nuestra vida
cotidiana como miembros de una comunidad escolar, familiar, vecinal o laboral,
donde surgen las divergencias. Los conflictos pueden conducirnos hacia una
comunicación más abierta, soluciones más creativas y consensuadas, al
desarrollo personal y a la mejora en general de nuestras relaciones personales;
pero también puede conducirnos, dependiendo de cómo lo afrontemos, a un
deterioro constante de las relaciones interpersonales además de numerosos
costes emocionales.
Podríamos definir el conflicto brevemente
como un desacuerdo que surge entre dos o más personas a partir de opiniones o
actitudes que consideran divergentes y que amenazan sus intereses, recursos o
valores.
DEPENDIENDO
DE COMO AFRONTEMOS UN CONFLICTO:
EFECTOS NEGATIVOS
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POTENCIAL EDUCATIVO
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1. Deterioro del clima
social.
2. Pérdida de motivación.
3. Tendencia a buscar
culpables de las experiencias desagradables.
4. Distorsión del flujo de
comunicación.
5. Postura defensiva y
agresiva hacia las partes de las que se desconfía.
6. Dificultad de empatizar.
7. Se toman decisiones de
poca calidad.
8. Tendencia a evitar
personas que se perciben como hostiles.
9. Pérdida de energía en el
logro de los objetivos.
10. Se imponen las propias
decisiones.
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1. Aprendemos a tomar decisiones y a llevarlas
a cabo.
2. Estimulamos el pensamiento
reflexivo.
3. Aprendemos a afrontar la
realidad y a recuperarnos de la adversidad.
4. Descubrimos que todos
podemos ganar.
5. Aprendemos a valorarnos a
nosotros mismos y a valorar las diferencias.
6. Desarrollamos la
creatividad y las habilidades para buscar soluciones.
7. Aprendemos más sobre
nosotros mismos y sobre los demás.
8. Sacamos más partido al
tiempo que pasamos juntos.
9. Aprendemos a generar
relaciones sólidas y duraderas.
10. Incrementa nuestra
motivación para aprender.
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